배송 안내 : 공지사항 미확인 시 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
내용을 꼭 확인하시어 구매에 불편이 없으시길 바랍니다.
배송안내
- 택배사 : 한진택배(1588-0011)
- 배송비용 : 30,000원 미만 구매시 3,000원
(제주 및 도서 산간지역의 경우 추가 운임비 부과됩니다.)
- 배송기간 : 결제 완료 후 1-7일정도 소요
(부득이하게 제작 지연등의 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.)
교환 및 반품
- 상품불량 및 오배송인 경우 동일 제품으로 교환/반품 가능합니다.
(상품 수령후 24시간 이내에 Q&A 사진과 함께 접수해 주신 뒤,
7일 이내에 마룬에 도착할 수 있게 보내주셔야 처리가능합니다.)
- 택배 수거 접수는 마룬에서 직접 한진택배에 요청해드립니다.
- 사전접수 없이 일방적으로 보내주시는경우 반송처리 됩니다.
※ 교환/반품이 불가능한 경우
- 주얼리 특성상 착용여부를 확인할 수 없고 한번의 착용으로도
판매가치가 떨어지므로 단순변심으로 인한 교환/반품 불가합니다.
구매 전 공지사항을 꼭 확인해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
- 제품을 착용한 흔적이 있는 경우, 알러지반응
- 침 휘어짐, 연결고리 벌어짐등 손으로 간단하게 교정 가능한 경우
- 미세한 스크래치, 이음새 땜 자국, 얼룩, 기포, 본딩자국,
작은흠집 등 제작 과정중 생기는 자연스러운 현상
- 고객님의 부주의로 인한 제품의 오염, 변형, 파손된 경우,
관리법 미숙지로 인해 변색이 진행된 경우
- 포장 및 부속품 누락의 경우, 별도의 주문제작 제품
- 천연석, 진주등 소재의 특성상 내포물, 사이즈, 모양, 색상의 차이
- 교환/반품을 목적으로 한 의도적인 상품 훼손, 변형이 된 경우
더 자세한 사항은 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.